感谢多年的风雨同舟,我们仍在继续 ——MD酶标仪系列产品维护周走进中检院
Jun 22, 2018
继军事医学研究院“酶标仪系列产品维护周”活动之后,我司维护周活动又走进了中国食品药品检定研究院,走遍了其五个所,涉及医疗器械检定所、生物制品检定所、化学药品检定所、食品化妆品检定所和安全评价研究所。
中国食品药品检定研究院,是国家设立的公益性检验检疫中央研究机构,主要任务是开展检验检疫应用研究和相关基础、高新技术和软科学研究,为国家检验检疫决策和检验检疫执法把关提供技术支持,为质量安全科普教育及社会实践培训提供社会服务。因此,中检院对实验方法及科研仪器的质量要求相对较高,购买设备时也是经过了多方考虑最终选择了MD的产品,我们更应该将售后工作做好。
维修工程师们穿梭于各个研究院所,对MD仪器进行校准及各个部件的检修,对于有问题的仪器当场进行了维修,以不影响使用为目标。
更多的工作是配合软件工程师对科研人员的实验问题进行了现场解答。在维修周中,我们也发现了一些用户常见的问题及实验设计中的困扰,后续我们将组织售后的培训营,做高端的应用培训,希望用户能够更好的利用MD的酶标仪产品做出更好的实验结果。
工程师们共检修了中检院五个院所的24个课题组的酶标仪,解答问题无数,为用户带去了最有效的实验帮助。
MD将会将维修周进行下去,做好售后工作,让老师放心购买MD的产品。并逐渐完善高级培训班体系,最大化的开发出酶标仪的功能,真正帮助用户实现实验要求。